Strona internetowa dla psychologa: co musi mieć, żeby obniżyć próg pierwszego kontaktu

Strona psychologa ma przede wszystkim ułatwić pierwszy krok. Powinna spokojnie i konkretnie powiedzieć, w czym pomagasz, jak wygląda pierwsza wizyta, ile trwa i kosztuje sesja oraz jak się umówić bez dzwonienia. Do tego rzetelna informacja o kwalifikacjach i ton bez obietnic, zgodny z kodeksem etycznym Polskiego Towarzystwa Psychologicznego, który wymaga prawdziwego przedstawiania swoich kompetencji i możliwości psychologii.

Każde pytanie, na które strona nie odpowiada, to powód, żeby odłożyć decyzję na później. Poniżej lista rzeczy, które pomagają ją podjąć.

Ton: spokojnie, konkretnie, bez obietnic

Strona psychologa nie musi sprzedawać. Ma sprawić, że ktoś, kto ją czyta, pomyśli: "z tą osobą mogę porozmawiać".

• Pisz jak w rozmowie. "Pomagam dorosłym, którzy..." zamiast "oferujemy kompleksowe usługi wsparcia psychologicznego".
• Nie obiecuj efektów. Bez "wyleczę", "w pięć sesji" czy "gwarantowana poprawa". Kodeks etyczny PTP mówi, że psycholog "zgodnie z prawdą przedstawia możliwości i ograniczenia psychologii oraz swoje własne wykształcenie, doświadczenie i kompetencje zawodowe" (art. 8.2).
• Pokaż siebie. Prawdziwe zdjęcie Ciebie i gabinetu mówi więcej niż zdjęcie ze stocku: klient chce wiedzieć, z kim będzie rozmawiał i dokąd przyjdzie.
• Spokojny wygląd. Stonowane kolory, dużo miejsca, czytelny tekst. Bez migających banerów i wyskakujących okienek.

Co musi być na stronie psychologa

W czym pomagasz i z kim pracujesz

Napisz konkretnie, z jakimi sprawami ludzie do Ciebie przychodzą i z kim pracujesz: z dorosłymi, parami, młodzieżą, dziećmi. Dopisz też, czego nie robisz i kiedy lepiej zgłosić się do kogoś innego, na przykład do lekarza psychiatry. Warto jasno napisać, że w sytuacji zagrożenia życia trzeba dzwonić pod numer alarmowy 112, bo gabinet nie działa jak pogotowie.

Forma i miejsce

Stacjonarnie, online czy jedno i drugie. Adres gabinetu, dojazd, parking. Informacja o dostępności (winda, schody), jeśli ma znaczenie dla Twoich klientów i jest prawdziwa.

Pierwsza wizyta krok po kroku

Ta sekcja szczególnie pomaga zrobić pierwszy krok. Opisz:

• jak się umówić i ile czeka się zwykle na termin,
• ile trwa pierwsze spotkanie i o co zapytasz,
• że nie trzeba przychodzić z "gotową diagnozą" ani dokładnie wiedzieć, o czym mówić,
• co dzieje się po pierwszym spotkaniu.

Cennik i zasady

Cena sesji, czas trwania, forma płatności i zasady odwoływania wizyt. Jasna cena na stronie oszczędza klientowi niezręcznego pytania, a Tobie wielu wiadomości.

Kwalifikacje

Wykształcenie, szkolenia, nurt, w którym pracujesz, superwizja, przynależność do towarzystw. Kodeks PTP mówi: "Psycholog zachowuje jawność co do swoich kwalifikacji. Rzetelnie ujawnia uprawnienia do podejmowania określonych czynności zawodowych oraz ograniczenia własnych kompetencji" (art. 12.5.a). Na stronie to prosta lista, bez przesady.

Kontakt bez telefonu

Nie każdy chce od razu dzwonić. Daj kilka dróg: formularz, e-mail, rezerwację online w systemie, z którego już korzystasz, i telefon dla tych, którzy wolą rozmowę. Przycisk rezerwacji powinien być widoczny od razu, także na telefonie.

Najczęstsze pytania

Jak wygląda tajemnica zawodowa, jak długo trwa współpraca (bez obiecywania konkretnej liczby spotkań), czy można przyjść z bliską osobą, co zrobić, jeśli trzeba odwołać wizytę.

Co mówią kodeks etyczny i prawo

Uwaga: to nie jest porada prawna, tylko przegląd przepisów, które warto znać przed napisaniem strony.

Kodeks Etyczny Psychologa PTP (zatwierdzony 2 grudnia 2018 r.) obowiązuje członków Polskiego Towarzystwa Psychologicznego i osoby, które zadeklarowały jego przestrzeganie. Nie ma w nim osobnego rozdziału o reklamie, ale kilka zasad dotyczy wprost treści strony: prawdziwe przedstawianie swoich umiejętności i kompetencji (art. 6.2 i 8.2), jawność kwalifikacji (art. 12.5.a) oraz poufność i tajemnica zawodowa (art. 11). Jeśli należysz do innego towarzystwa, na przykład psychoterapeutycznego, sprawdź też jego kodeks.

Jeśli prowadzisz podmiot wykonujący działalność leczniczą, obowiązuje Cię art. 14 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej: taki podmiot podaje do wiadomości publicznej informacje o zakresie i rodzajach świadczeń, ale "treść i forma tych informacji nie mogą mieć cech reklamy". W praktyce: informuj, nie zachęcaj promocjami.

Nowa ustawa o zawodzie psychologa. Ustawa z 23 stycznia 2026 r. o zawodzie psychologa oraz samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. 2026 poz. 187) została ogłoszona 18 lutego 2026 r. Jej główne przepisy wchodzą w życie po upływie 2 lat i 3 miesięcy od ogłoszenia. Ustawa mówi, że tytuł zawodowy "psycholog" podlega ochronie prawnej i może się nim posługiwać osoba, która ma prawo wykonywania zawodu psychologa (art. 3), a posługiwanie się nim bez tego prawa jest zagrożone karą (art. 126). Zasady etyki zawodowej będzie ustanawiał samorząd psychologów (art. 34). Kiedy przepisy zaczną obowiązywać, warto sprawdzić, czy opis na stronie odpowiada wpisowi do rejestru.

Opinie i poufność

Opinie klientów są cenne, ale w pracy psychologa wymagają szczególnej ostrożności.

• Nie publikuj historii klientów, z których ktokolwiek mógłby kogoś rozpoznać. Tajemnica zawodowa i poufność to podstawa kodeksu (art. 11).
• Odpowiadając na opinie w Google, nie ujawniaj szczegółów. Google zaleca w odpowiedziach: "nigdy nie udostępniaj prywatnych informacji o recenzencie". U psychologa nawet potwierdzenie, że ktoś był Twoim klientem, może być taką informacją.
• Formularz kontaktowy bez pytań o problem. Dane o zdrowiu psychicznym to w RODO "dane dotyczące zdrowia" (art. 4 pkt 15), czyli szczególna kategoria danych (art. 9 ust. 1). Formularz powinien pytać tylko o to, jak się skontaktować i kiedy ktoś ma czas. O resztę zapytasz na spotkaniu.

Wizytówka Google dla psychologa

Bezpłatny Profil Firmy w Google pokazuje Twój gabinet w wyszukiwarce i w Mapach Google, razem z adresem, godzinami i opiniami. Kilka zasad z wytycznych Google, które dotyczą psychologów:

• Profil na własne nazwisko. Google pozwala specjaliście prowadzącemu indywidualną praktykę mieć własny profil, jeśli działa pod swoim nazwiskiem i jest dostępny w zweryfikowanej lokalizacji w określonych godzinach. W profilu możesz podać tytuł zawodowy lub stopień naukowy.
• Kilku specjalistów w jednym gabinecie. Gabinet lub poradnia powinny mieć osobny profil dla lokalizacji, a profil każdego specjalisty powinien zawierać tylko imię i nazwisko, bez nazwy organizacji.
• Jeden profil na osobę. Jeden specjalista nie może mieć kilku profili dla różnych specjalizacji.
• Pracujesz tylko online? Profil Firmy jest dla firm, które mają placówkę odwiedzaną przez klientów albo świadczą usługi u klientów na miejscu. Przy pracy wyłącznie online sprawdź w wytycznych, czy się kwalifikujesz.

Jak założyć i zweryfikować profil, opisaliśmy w artykule Wizytówka Google: jak założyć, zweryfikować i czy jest płatna.

Jak budujemy strony dla psychologów

Stronę dla psychologa zaczynamy od spokojnej, stonowanej kolorystyki i układu, który odpowiada na pytania w kolejności, w jakiej ktoś je zadaje: kim jesteś, w czym pomagasz, jak wygląda pierwsza wizyta, ile to kosztuje, jak się umówić. Typowe sekcje to o mnie, w czym pomagam, jak wygląda współpraca, cennik, pytania, rezerwacja online i formularz kontaktowy.

Teksty piszemy za Ciebie na podstawie Twoich odpowiedzi w formularzu, a Ty decydujesz, co zostaje: na prototypie masz 2 darmowe rundy poprawek w ciągu 7 dni od otrzymania linku, a sam prototyp to 0 zł, bez karty, bez zobowiązań, płacisz tylko, jeśli uruchomisz stronę. Później teksty, cennik, godziny i zdjęcia zmienisz sam w panelu (nowe wgrasz prosto z telefonu), a większe zmiany, na przykład nową sekcję, zgłaszasz w abonamencie w comiesięcznej puli zmian. Prototyp dostajesz zwykle w 3 dni robocze. Budujemy szybciej dzięki własnej technologii. Każdą stronę sprawdza nasz zespół.

Więcej o tym, jak pracujemy z psychologami, przeczytasz na stronie strony internetowe dla psychologów, a swoją stronę możesz zobaczyć, zanim zapłacisz: otwórz konfigurator. 0 zł, bez karty, bez zobowiązań, płacisz tylko, jeśli uruchomisz stronę.